Términos, Políticas y Condiciones de Uso

Esta página reúne los términos, políticas y condiciones que regulan el uso de los servicios educativos ofrecidos por Aromavioleta.

Índice

  1. Información general
  2. Servicios ofrecidos
  3. Registro y cuentas de usuario
  4. Pagos y plataformas de pago
  5. Acceso a cursos y contenidos
  6. Política de reembolsos
  7. Política antifraude y contracargos
  8. Propiedad intelectual
  9. Certificados y acreditaciones
  10. Aviso educativo y responsabilidad profesional
  11. Política de privacidad
  12. Limitación de responsabilidad
  13. Modificaciones
  14. Información de contacto


1. Información general

El presente documento regula el acceso y uso de los servicios educativos ofrecidos por Aromavioleta, escuela internacional de formación en aromaterapia dirigida por Claudia Codriansky.

El sitio institucional corresponde a:

www.aromavioleta.com

La plataforma educativa y sistema de inscripción a cursos se encuentra en:

www.cursos.aromavioleta.com

Al acceder o inscribirse en cualquiera de los programas ofrecidos por Aromavioleta, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.


2. Servicios ofrecidos

Aromavioleta ofrece programas educativos en aromaterapia que pueden incluir:

  • cursos de formación online
  • programas de certificación
  • clases grabadas o en vivo
  • material educativo digital
  • recursos de estudio descargables

Los servicios se entregan mediante plataformas digitales de aprendizaje.


3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a los cursos el estudiante debe:

  • completar el proceso de inscripción
  • proporcionar información veraz
  • realizar el pago correspondiente

Cada cuenta de usuario es personal e intransferible.

El acceso a los cursos no puede compartirse con terceros.


4. Pagos y plataformas de pago

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de pago seguros.

Dependiendo del país del estudiante, el pago puede realizarse a través de plataformas como:

  • dLocal
  • Hotmart
  • Paypal

Estas plataformas gestionan de forma independiente:

  • procesamiento de pagos
  • seguridad de las transacciones
  • manejo de información financiera

Aromavioleta no almacena información de tarjetas de crédito.


5. Acceso a cursos y contenidos

El acceso al curso se habilita una vez confirmado el pago.

Dependiendo del programa, los cursos pueden incluir:

  • acceso inmediato al contenido
  • liberación progresiva de módulos
  • clases en vivo programadas
  • material complementario descargable

El tiempo de acceso al curso depende de las condiciones específicas de cada programa.


6. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los contenidos educativos, las condiciones de devolución son las siguientes:

  • Antes del inicio del curso: evaluación de reembolso
  • Acceso a la plataforma otorgado: pagos no reembolsables 
  • Abandono del curso: no aplica devolución

Cada solicitud puede ser evaluada individualmente.


7. Política antifraude y contracargos

Aromavioleta mantiene una política activa de prevención de fraude en transacciones digitales.

Las transacciones pueden ser verificadas para confirmar la identidad del comprador.

Se considera uso indebido:

  • utilización de medios de pago sin autorización
  • intentos de fraude
  • creación de múltiples cuentas para evadir políticas del servicio

En estos casos Aromavioleta podrá:

  • suspender el acceso al curso
  • cancelar la inscripción
  • reportar la transacción al procesador de pago correspondiente

En caso de iniciarse un contracargo (chargeback) a través de una entidad bancaria:

  • el acceso al curso será suspendido
  • se presentará la documentación correspondiente al proveedor de pagos
  • se investigará la transacción.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido educativo proporcionado por Aromavioleta está protegido por derechos de autor.

Esto incluye:

  • clases grabadas
  • documentos
  • presentaciones
  • metodologías
  • materiales descargables

Queda prohibido:

  • reproducir
  • distribuir
  • comercializar
  • compartir públicamente

cualquier material sin autorización expresa.


9. Certificados y acreditaciones

Aromavioleta puede emitir certificados de participación o formación para los estudiantes que cumplan con los requisitos académicos de cada programa.

Estos certificados acreditan la participación en programas educativos privados de formación.

Los certificados:

  • no constituyen una licencia profesional
  • no equivalen a un título universitario

Queda prohibido utilizar certificados de forma engañosa o alterarlos.


10. Aviso educativo y responsabilidad profesional

Los contenidos de Aromavioleta tienen fines educativos y formativos.

La información entregada en los cursos:

  • no constituye diagnóstico médico
  • no sustituye tratamiento médico
  • no reemplaza asesoría profesional de salud

Los estudiantes son responsables de aplicar la información aprendida de manera ética y conforme a la legislación de su país.


11. Política de privacidad

Durante el uso de los servicios pueden recopilarse datos personales como:

  • nombre
  • correo electrónico
  • país de residencia
  • información necesaria para la inscripción a cursos

Estos datos se utilizan para:

  • gestionar inscripciones
  • proporcionar acceso a los cursos
  • enviar comunicaciones educativas
  • emitir certificados

Aromavioleta adopta medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios y no vende datos a terceros.


12. Limitación de responsabilidad

Aromavioleta no se responsabiliza por:

  • el uso que los estudiantes hagan de la información proporcionada
  • decisiones terapéuticas o profesionales tomadas por estudiantes
  • interrupciones temporales de plataformas digitales


13. Modificaciones

Aromavioleta se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.


14. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

Email:
claudia.aromavioleta@gmail.com

Sitio web:
www.aromavioleta.com